Die Qualität unserer Kommunikation hängt zu einem großen Teil davon ab, wie wir non-Verbales wahrnehmen und darauf reagieren.
Nur maximal 20 Prozent unserer Kommunikation erfolgt über das gesprochene Wort; zu mehr als 80 Prozent kommunizieren wir non-verbal – und dies meistens unbewusst!
Beim ersten Kennenlernen machen wir uns bereits innerhalb weniger Sekunden ein Bild von der anderen Person. Wie zutreffend sind die Bilder, die Sie sich machen?
Auf was achten Sie im Coaching (oder einem anderen beruflichen Kontext) besonders? Warum ist es so wichtig, die non-verbalen Signale Ihres Gegenübers zu lesen? Gibt es non-verbale Signale, die kulturell unterschiedlich interpretiert werden?